Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 1000 game, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản hay thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có chủ đích và bảo vệ nghiêm ngặt.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh liên hệ
1000 game Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại 1000 game

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể, không phải tuyên bố chung chung. Mỗi nguyên tắc gắn với một thao tác thực tế trong hệ thống — từ cách cookie hoạt động đến quy trình lưu trữ dữ liệu sau khi tài khoản không còn hoạt động.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu được mã hoá một chiều, không ai trong hệ thống xem được. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành tối thiểu. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản hay lịch sử giao dịch của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ hỗ trợ trực tiếp trên trang, đội ngũ tiếng Việt phản hồi trong thời gian thực mỗi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề rõ ràng về dữ liệu cần xử lý, chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt quyền riêng tư và gửi yêu cầu trực tiếp từ giao diện điện thoại hoặc trình duyệt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân được xử lý trên nền tảng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin xác thực của ví điện tử không được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống có thể tiếp cận trong phạm vi hợp đồng nghiêm ngặt, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, bạn đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khoá tạm thời tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.